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Politique de Confidentialité de minipelle-shop.com
Dernière mise à jour : 20/01/2026
Bienvenue sur minipelle-shop.com. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site et passez commande.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site minipelle-shop.com est :
Nom commercial : Minipelle-shop
Raison Sociale : SARL BARBARESCO
Adresse du siège social : ZAC de Cantalauze, 31220 Martres-Tolosane, France
Numéro SIRET : 793 566 068 00037
Numéro de TVA Intracommunautaire : FR56793566068
Service client : 05 61 98 68 76 / contact@minipelle-shop.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de votre utilisation de notre site, nous sommes amenés à collecter et traiter les données suivantes :
Données d'identification : Nom, prénom, civilité.
Données de contact : Adresse postale (livraison et facturation), adresse email, numéro de téléphone.
Données de commande : Historique des achats, numéros de commande, détails des produits (pièces détachées, engins, accessoires).
Données de paiement : Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes. Les paiements sont sécurisés via nos prestataires externes (ex : Stripe, PayPal, Banque...). Seuls les statuts de paiement et les identifiants de transaction sont conservés.
Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies).
3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités)
Vos données sont collectées pour des raisons précises (bases légales) :
Exécution du contrat (Commandes) : Pour traiter vos achats, expédier vos mini-pelles ou pièces détachées, gérer la facturation et le service après-vente.
Service Client : Pour répondre à vos demandes de renseignements techniques ou de suivi de livraison.
Obligations légales : Pour conserver les factures et documents comptables conformément à la loi française.
Marketing (avec votre consentement) : Pour vous envoyer notre newsletter ou des offres promotionnelles si vous vous y êtes inscrit.
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont transmises qu'aux tiers indispensables au bon déroulement de nos services :
Transporteurs : Pour assurer la livraison de vos colis et palettes (ex : DPD, Geodis, DHL, etc.).
Prestataires de paiement : Pour la sécurisation des transactions bancaires.
Prestataire informatique : Notre hébergeur web et notre prestataire de maintenance technique.
Comptabilité : Notre cabinet comptable pour la gestion fiscale.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Données de compte client : Conservées tant que le compte est actif et jusqu'à 3 ans après la dernière commande ou connexion.
Factures et données comptables : Conservées pendant 10 ans (obligation légale).
Données relatives aux cookies : 13 mois maximum.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou le vol (protocole HTTPS, cryptage des données sensibles, accès restreint aux back-office).
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Savoir quelles données nous avons sur vous.
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli"), sauf si leur conservation est requise par la loi (ex: factures).
Droit à la limitation et à l'opposition : Vous opposer à l'utilisation de vos données pour du marketing.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : [Votre Email] ou par courrier à notre adresse postale.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur (panier d'achat, connexion) et mesurer l'audience (statistiques anonymes). Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le bandeau de cookies présent sur le site ou dans les paramètres de votre navigateur.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site web : www.cnil.fr.